平日のご注文の限り、即日出荷OK!

お問い合せについて

当店【ティファール専門店】についてのご意見・ご質問、ご注文に関するお問い合わせをお受けしています。
お客さまの大切なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。
なお、商品のカタログにつきましては当店では取り扱っておりません。あらかじめご了承ください。

→サイトに寄せられる、よくあるご質問

→【重要!】当店類似サイトについて


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弊社からの回答は、営業時間内の対応とさせていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承下さい。
※内容によってはお電話にて回答させていただく場合がございます。

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エルゴ・デザイン株式会社 アフィリエイト事業部 お問い合せサポートセンター

電話番号:0120-997-049(フリーダイヤル)
FAX番号 :0120-608-067(フリーファックス)

営業時間:月〜金 10時〜17時 定休日:土・日・祝日
※メール/FAXにつきましては、土・日・祝日は受付のみになります。

類似サイトにご注意ください
最近、弊社管理の販売サイトと、店名やデザインが酷似した詐欺サイトによる被害が報告されています。

類似サイト このほか、
・やたらと「激安」をうたっている(40%OFFなど)
・ベリサインへのリンクをクリックするとトップページへ戻る。
・お支払い方法が銀行振込しかなく、振込先口座の名義人が個人名
・会社所在地が新潟県以外で、「●●(苗字)+株式会社」という運営会社
・「ご利用規約」というページが存在する

などの相違点も確認されています。
「指定された個人名義の口座へ代金を振り込んだのに、商品が届かない!」
という報告が相次いでおります。

●当店のURLは、http://www.tfal.cookwares.jpです。
 同一の店名であっても、これと異なるURLを使用して運営しているweb店舗とは、一切の関係はございません。

●販売業者は「エルゴデザイン(株)アフィリエイト事業部」です。
 同一の店名であっても、弊社以外の販売業者によるweb店舗とは、一切の関係はございません。

●なお、弊社管理以外のweb店舗で発生した不具合・不利益につきましては、弊社では一切の責任を負いかねますので、あしからずご了承ください。

よくあるご質問

○○の部品だけが欲しいのですが、売っていますか?
○○という商品を探しているのですが、販売していませんか?
サイト上に掲載されていない商品は取り扱っておりませんのでご了承ください。
サイトに載っている商品は、どこのお店で買えますか?
当店はネット通販専門です。実店舗での販売展開は行っておりませんのでご了承ください。
カタログは取り寄せられますか?
当店では商品カタログは取り扱っておりません。
包装紙やメッセージカードの見本はありませんか?
包装・挨拶状の見本につきましては、こちらのページからご覧いただけます。
大量に買いたいのですが、少し安くなりませんか?
法人様向け 大口でのご購入のお見積りを承っております。こちらからお問合せください。
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